（地震発生直後）

・管理センター所員ほか統括グループのメンバー（注22）は、震度情報、津波情報（震源位置）を収集する。

・（津波警報が出た場合）２階への避難が優先されるので、所員による一斉放送はなし。以下同じ。

（地震発生直後）

・各階段グループのメンバーは、防災ラジオ等で地震の震度情報と津波情報を収集する。

・（津波警報が出た場合）バルコニーから外を見て誰かいたら、津波が来るので、階段の上に避難するよう大声で呼び掛ける。

（統括グループ内の分担）

・(震度が分かったら）所員又は管理センターに参集した統括グループのメンバーよりより一斉放送：

「金沢区の震度は〇〇です。対策本部長に代わって対策本部を設置し、対策本部メンバーを招集します。」

・管理センターに集合した統括グループは、まずは電話受付、火災監視、初期消火支援などの管理センター業務を分担する。

（各棟階段グループ内の分担）

・自治会役員等と棟幹事等は、対策本部設置の一斉放送を聞いたら、分担調整会議での取り決めに従って各棟ごとに集まり、在宅メンバーを確認し、各階段の担当と役割分担を決める。

（電話受付）（注23）

・手空きの者は、２回線ある電話が話し中にならないよう、電話を受けたら住戸番号と主な内容（火事か負傷者か水漏れかガス漏れか）を尋ね、折り返しインターホンでの通話に切り替えるようにする。

・安全班は、水漏れ、ガス漏れの通報を受けたら、それぞれ玄関先メーターボックス内の元栓を閉めるよう指示するとともに、修理業者を手配する。

・救護班は、負傷者の通報を受けたら、ただちに救援に向かう。

（エレベータ）

・安全班はエレベータの閉じ込め事故（注24）が発生していないかの確認を各棟階段グループに指示。

（エレベータ）

・自治会役員等は、安否確認一日目の際にエレベータの閉じ込められた人がないかに注意。

（地域が停電した時）

安全班からの一斉放送

「ただいま周辺地域が停電しています。給水ポンプが停止したので、ポンプを再起動するまでの間、水道の使用をお控えください（注25）。

　また、停電中はご自宅の火災探知機、ガス検知器、インターホンの非常ボタンは作動しません。向かいと上下階の安否を確認し合い、助けを呼ぶ声や異臭に気付くようにご自宅の玄関扉を開放したままにしてください」

（地域が停電した時）

（出火した場合（注26））

・停電中は管理センターで火災探知・ガス漏れ検知ができない。出火元の住戸から通報があったら、安全班は119に通報するとともに、下記のとおり一斉放送する。

・安全班より一斉放送（該当する棟に）：

「〇棟〇〇〇〇号室で火災が発生しました。お近くの居住者は消火器を持ち、初期消火にご協力ください。炎が天井に届くか、３分経っても消火できない時は、消火を断念して避難してください。その際、可能なら窓や扉は閉めてください。」

・安全班／情報班より一斉放送（該当する棟に）：

「延焼の恐れがある住戸の皆さんは、

（津波の心配がない場合）〇棟〇棟間の広場に避難してください。

（津波警報が出ている場合）南側バルコニーの隔壁板を蹴破って火元から離れる方向に避難してください。

　避難の際は必ずご自宅のブレーカーを落としてください。」

　（出火した場合）

・火災発生の一斉放送を聞いたら、出火した住戸の階段の自治会役員等は、消火器を持って初期消火に協力する。⇒２１・２２ページ参照

・棟幹事等は、津波警報に注意しつつ、各階段の自治会役員と連絡を取り合い、居住者の避難に際して必要な場合は協力する。

（安否確認一日目）

・救護班より一斉放送：

「居住者は安否確認ステッカーを自宅玄関ドアの外に貼り出してください。出火・負傷・水漏れ・ガス漏れがあれば、管理センターに電話するとともに、安否確認ステッカーにその旨を記載してください。」

（安否確認）

・自治会役員等は、安否確認の一斉放送があったら「要援護者マップ」及び「安否情報シート（対策本部用集計表）」を用意して担当する階段の安否確認を開始する。

・安否確認ステッカーが貼り出されていない住戸のドアを叩き、郵便ポストを開けて大声で安否を問い、耳を澄ませる。応答不明の場合は施錠されるか調べ、施錠されていなければドアを開けて呼び掛ける。

・ステッカーに何か記載されている場合、又は、要援護者に該当する場合は、声掛けし、助けが求められたら支援する。

・すべての確認が終わったら、安否情報シートを棟幹事等に届ける。棟幹事等は、各階段の安否情報シートを回収し、統括グループに届ける。

（ライフラインの点検と２次災害の防止）

　〇水道（注26）と排水の全面禁止

・安全班より一斉放送：

「排水管の健全性が確認されるまでは各住戸の水洗トイレの使用を禁止します。自宅トイレに非常用トイレを設置してそれを使用してください。」

　またシンク、洗濯機、浴室からの一切の排水を禁止します。非常用トイレが設置できない居住者は、点検に伺った自治会役員等に支援を求めてください。」

（ライフラインの停止・点検）

　〇水道と排水の全面禁止

・（居住者から要請があった場合）自治会役員等は、水洗トイレに非常用トイレを設置するのを手伝う、または、管理センターが備蓄している簡易トイレを配布する。

　〇水漏れ・ガス漏れ

・安全班より一斉放送：

「水漏れ、ガス漏れ等がありましたら、ご自宅玄関前のメーターボックスの水道元バルブ、ガス元コックを締め、管理センターにご連絡ください。

もし上の階からの水漏れと思われる場合は、申し訳ありませんが、ご自分で上の階に水道元バルブを締めるよう連絡してください。」

注）水漏れが視認できない場合、「樹子内の蛇口を全て閉めた後、水道メーターが回っている」かの確認は「ライフラインの状況確認」の際に行う。

（協力者の募集）

・総括グループより一斉放送：（被害の度合いを勘案して）

「ライフラインの点検、初期消火、応急手当、水の運搬、日本語が不自由な外国人の支援などでお手伝いいただける方は、管理センター２階に集合いただくようお願いいたします。」